德州新聞網訊（記者王賀）4月7日，市委書記田衛(wèi)東到12345市民熱線受理中心接聽群眾來電。市領導趙學坤參加。

在熱線受理中心，田衛(wèi)東認真傾聽、詳細記錄群眾訴求，對能夠答復的事項現場給予回復，對于需調查核實解決的，要求有關部門做好對接、抓緊辦理。

田衛(wèi)東強調，各級各部門要樹牢以人民為中心的發(fā)展思想，充分發(fā)揮市民熱線的“連心橋”作用，不斷優(yōu)化工作流程，提高訴求辦理質效，確保群眾訴求件件有著落、事事有回音。要針對群眾反映的各類訴求，做好梳理分析，厘清共性問題，推動由解決“一件事”向解決“一類事”轉變。要扎實開展深入貫徹中央八項規(guī)定精神學習教育，堅持開門搞教育，依托市民熱線等渠道廣泛征求群眾意見建議，深入基層開展調查研究，推動解決群眾急難愁盼，以實績實效檢驗學習教育成果。