德州新聞網(wǎng)訊（翟蕊蕊）近日，丁塢鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳收到一份特別的快遞——一面來自在外務(wù)工人員朱女士的錦旗，上面印著“熱情服務(wù)暖人心心系百姓辦實(shí)事”的金色大字，為大廳工作人員的高效服務(wù)點(diǎn)贊。

一周前，身在外地的華興村村民朱女士打電話咨詢?yōu)榧胰宿k理城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)特殊繳費(fèi)事宜。因無法到場，丁塢鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳立即啟動(dòng)“幫辦代辦”服務(wù)機(jī)制，一站式受理、全流程跟進(jìn)，當(dāng)日即成功辦結(jié)。朱女士深受感動(dòng)，特意郵寄錦旗致謝。

近年來，丁塢鎮(zhèn)綜合便民服務(wù)中心以“高效辦成一件事”為抓手，著力優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、提升行政效能。中心聚焦企業(yè)和群眾需求，通過數(shù)智賦能，將“主動(dòng)幫辦”與“遠(yuǎn)程代辦”深度融入日常服務(wù)，推行“數(shù)據(jù)多跑腿、流程再精簡、服務(wù)送上門”等舉措，持續(xù)為“高效辦成一件事”注入溫度，切實(shí)將群眾“多次跑、多頭跑”的煩憂轉(zhuǎn)化為“一窗辦、線上辦”的便利。