□本報記者王岳琪 本報通訊員李明

“過去隊(duì)伍像綠皮火車，‘火車跑得快，全靠車頭帶’；現(xiàn)在得學(xué)動車組，每節(jié)車廂都有前行動力?！饼R河縣行政審批服務(wù)局黨組書記、局長，機(jī)關(guān)黨委書記劉京杰常把這句話掛在嘴邊。去年，該局創(chuàng)新升級“動車黨建”模式，打造“黨組（機(jī)關(guān)黨委）強(qiáng)勁帶動、支部助力推動、黨員個個行動”的“黨建動車組”。

機(jī)關(guān)黨委作為“車頭”，負(fù)責(zé)把方向、管大局、保落實(shí)。每次黨建工作會議，都有一個雷打不動的環(huán)節(jié)——把近期群眾呼聲高的問題、工作中碰到的難題擺出來，群策群力想法子。去年年初，有企業(yè)反映對政策不熟悉，機(jī)關(guān)黨委當(dāng)月上會研究，并迅速成立“紅色講師團(tuán)”?！凹t色講師團(tuán)”由28名黨員干部組成，梳理出148條惠企便民政策，細(xì)分為政務(wù)服務(wù)、企業(yè)開辦、項(xiàng)目落地、招商運(yùn)營、安居樂業(yè)五大類“菜單”，企業(yè)群眾按需“點(diǎn)單”，講師團(tuán)照單宣講，徹底改變了過去“教啥學(xué)啥”的模式。

黨支部作為“動力車廂”，在各自崗位上全力沖刺。過去，窗口工作人員的黨員關(guān)系在所屬單位，管理協(xié)調(diào)很麻煩?？h行政審批服務(wù)局機(jī)關(guān)黨委打破行政隸屬壁壘，將44名進(jìn)駐單位的窗口黨員納入管理，按政務(wù)服務(wù)鏈條設(shè)了6個黨支部，其中4個是窗口黨支部。6個黨支部找準(zhǔn)切入點(diǎn)、創(chuàng)新工作法，打造了“1+6”黨建品牌矩陣。

“‘暖心醫(yī)保，匠心服務(wù)’是我們黨支部的招牌。”齊河縣政務(wù)服務(wù)中心醫(yī)保窗口黨支部組織委員孫明介紹。除了便捷溫馨的窗口環(huán)境外，最讓群眾感動的是支部黨員主動擔(dān)當(dāng)?shù)摹芭芡确?wù)”。今年5月，在北京居住的齊河居民張女士回來為去世丈夫辦理醫(yī)保報銷手續(xù)，因材料不全且急著返京犯難。得知情況后，孫明向她承諾“您放心回，手續(xù)我來辦”。隨后他在一個月里多次聯(lián)系吉林大學(xué)白求恩第三醫(yī)院，協(xié)調(diào)郵寄病歷、發(fā)票等材料，最終幫其辦結(jié)?！叭罕姷氖略傩∫彩谴笫拢覀兌嗯芡?，群眾就少操心?！睂O明表示。

黨員作為動力單元，以行動踐行擔(dān)當(dāng)。說起為企服務(wù)，“紅齊哨?黨員助企攻堅(jiān)服務(wù)隊(duì)”在齊河企業(yè)中名號響亮。這支由黨員、入黨積極分子等業(yè)務(wù)骨干組成的隊(duì)伍，常年奔走于企業(yè)和項(xiàng)目現(xiàn)場?！皩徟藛T主動上門，手把手教我們按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)完善材料，這樣高效貼心的服務(wù)，讓我們辦事吃了定心丸?！?月10日，山東省森瀚農(nóng)牧有限公司負(fù)責(zé)人王炎領(lǐng)到新版《動物防疫條件合格證》時難掩喜悅之情。接到森翰農(nóng)牧公司辦證咨詢后，“紅齊哨”隊(duì)員主動靠前，通過電話、微信在線指導(dǎo)信息填報與業(yè)務(wù)申請，還專人到場指導(dǎo)場地布局、防疫設(shè)施、人員資質(zhì)等，避免了企業(yè)因整改返工造成時間延誤。

今年以來，“紅齊哨?黨員助企攻堅(jiān)服務(wù)隊(duì)”已累計(jì)走訪企業(yè)400余家，對接重點(diǎn)項(xiàng)目150余次，解決各類訴求200余件。“改革沒有完成時，只有進(jìn)行時。我們要讓每一項(xiàng)改革都經(jīng)得起群眾檢驗(yàn)，讓政務(wù)服務(wù)有力度更有情懷?！眲⒕┙苷f。